Kosár

Pénztár
Kosár üres
loading..
Összesen: 0 HUF

Nyereményjáték

Békéscsabára ingyenes virágkiszállítás Nyerje vissza rendelésének jelentős részét!

Hírlevél

Ügyfélszolgálat

Telefonszám:
(06-66) 442-763
 
Nyitva tartás:
Hétfő - Péntek: 10.00 - 18.00
Szombat: 10.00 - 13.00
 
Mobilszám:
(30) 857-51-51
 
E-mail cím:
info@erikaonlineviragszalon.hu

Naptár

2017. szeptember 20.
H K SZ CS P SZ V
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Ma Friderika napja van.
Holnap Máté napja lesz.
 
 
ASZF a virágvásárlással és virágküldéssel kapcsolatos kérdések.
 
Ha nem tudja, hogy mi a folyamata az internetes virágküldésnek vagy rendelésnek, ha nem tudja, hogy hogyan működik az árajánlat kérő vagy megrendelő lap, ha nem tudja, hogyan választhat a kompozíciók közül, vagy egyszerűen csak bátortalan a virágvásárlással kapcsolatosan, tegye fel kérdését, és munkatársaink készséggel adnak szakszerű választ kérdéseire.
Nem kell egyebet tennie, mint az alább található űrlapot kitölteni és a "Mehet" gombra kattintani.
 
 
Hogyan rendelhetek?
 
Rendelni a Erika Viragszalon - Fleurop-Interflorától nagyon egyszerű. Csak kövesse a lépéseket. Tekintse meg a részleteket, majd a kosárba, vagy a vásárlás itt gombra kattintva Ön a kosara tartalmához adja a kiválasztott kompozíciókat. Az ajándékok kiválasztását követően a bal oldali menü "A kosár tartalma" linkre kattintva láthatja, hogy mit, és hány darabot rendelt. Ezen az oldalon Ön módosíthatja megrendelését, amennyiben szükséges. Ezt követően a "megrendelem" gombra kattintva Ön eljut a megrendelő laphoz, amiben már szerepelnek a kiválasztott ajándékok. A megrendelő lapon Önnek már csak néhány adatot kell megadnia Adja meg a címzett pontos címét (emelet, ajtószám), telefonszámát és az üzenetet, amit neki kíván küldeni. Adja meg az Ön személyes adatait, a számlázási információkat és a kiszállítással kapcsolatos utasításokat. Hamarosan kapni fog egy visszaigazolást, ha a "vásárlás" gombra kattint. Rendelését rögtön továbbítjuk a címzetthez legközelebb lévő Fleurop-Interflora virágüzlethez, ami egyben az Ön szerződő partnere is. Továbbra is mi állunk az Ön teljes rendelkezésére a jövőbeni bármilyen kérdése esetén. Telefonon nem fogadunk el semmilyen rendelést, de egyeztetni, és kérdezni természetesen lehet telefonon is.
 
Honnan tudom meg, hogy a www.erikaonlineviragszalon.hu megkapta-e a rendelésemet?
 
Rendelését azonnal regisztrálja az Erika Virágszalon, melyről azonnal visszaigazolást kap, a rendeléshez tartozó referenciaszámmal. (Kétszer értesül erről a számról: először a képernyőn tekintheti meg a rendelés végén, másodszor az Ön által megadott e-mail címre is elküldjük a visszaigazolásban.) Ezt a számot érdemes megtartani, mert minden felmerülő kérdés esetén erre a számra hivatkozva tudunk segíteni.
A megrendelt termék pontosan úgy fog kinézni, mint ahogy a képen látható?
A virágok időszakos termékek, éppen ezért közülük nem minden kapható az év minden napjában a virágpiacon. Egy igazi Erika Virágszalon - Fleurop-Interflora virágcsokor egy kissé eltérő az online-on látható csokortól. Mindemellett, minden Erika Virágszalon - Fleurop-Interflora csokor egy műalkotás, mindenkinek egyedi, friss virágokat szállítunk. Amin nem változtatunk az az online képeknek megfelelő a szín, a csokorforma kialakítása.
 
Mikor, hány órakor lesz a rendelésem kézbesítve?
 
A virágüzletek nyitvatartási ideje üzletről üzletre változhat. A legjellemzőb kiszállítási időpontok 08:30 és 18:30 közé esnek, melyet a megrendelő lapon ön be is állíthat. Amennyiben ettől eltérő időpontot szeretne, Önnek csak annyi a feladata, hogy ezt a kérését a megjegyzésrovatban megírja nekünk. Ezt követően mi leszervezzük a kiszállítást, amennyiben ez lehetséges, és értesítjük Önt erről egy e-mailben.
 
Mit tud az Erika Viragszalon - Fleurop-Interflora garantálni?
 
Erika Viragszalon - Fleurop-Interflora a világban piacvezető, Európában pedig nagyon közkedvelt. Több, mint 55 ezer gondosan kiválasztott leányvállalattól kap támogatást összesen több, mint 160 országban. Több, mint 75 évig a Fleurop és az Interflora a "Mercury" márkanévvel dolgozott együtt, hogy kitapasztalják a virágtermékek legjobb minőségét és kíváló ügyfélszolgálatát.
 
Fontos információk:
 
Ahhoz, hogy pontosan, bármiféle késés nélkül fel tudjuk dolgozni rendelését, kérjük győzödjön meg, hogy a figyelmesen követte-e kitöltési útmutatót. Kórházba történő szállítás esetén kérjük, jelezze a kórterem és szoba számát is. Szállodába történő szállítás esetén pedig kérjük, jelölje meg a szobaszámot és a vendég(ek) nevét (csapat, pár...etc). A kézbesítés a szálloda recepcióján történő átadásig garantált.
 
Árak:
 
Vegyék figyelembe, hogy a virágárak évszakonként és területenként változnak. Éppen ezért a kézbesítés napján lévő, az adott virágüzlet áraihoz igazodik. 
 
A virágpiaci árai tartalmazzák a helyi virágüzlet kézbesítési árát és a helyi adót is. Egységes szolgáltatásának a díja világszerte 9.80 EUR ( a napi árfolyamtól függően). 
 
Ha a címzett megtagadja a virág átvételét, a teljes összeg megfizetése akkor is kötelező. 
 
FIZETÉS BANKI ÁTUTALÁSSAL VAGY RÓZSASZÍN POSTAI CSEKKEN
Postai csekken történő fizetés esetén a címzett a Gál Tiborné 5600. Békéscsaba, Bartók Béla út 6. 
 
A „Megjegyzés” rovatba kérjük beírni a rendelés azonosító számát, valamint az Ön nevét, telefonszámát vagy e-mail címét. A megrendelt virágküldemény árát fizetheti átutalással az alábbi bankszámlára: 
 
Belföldi banki átutalással történő fizetés esetén a számlaszám: 
10918001-00000075-86760003
Számlatulajdonos: Gál Tiborné EV. 
Pontos cím: 5600 Békéscsaba, Bartók Béla út 6. 
 
Számlavezető intézet: Uni Credit Bank 
Külföldi banki átutalással történő fizetés esetén a számlaszám: 
IBAN SZÁM: HU18 1091 8001 0000 0075 8676 0003
SWIFT:         BACXHUHB
 
Western Union fizető hely 
 
A WESTERN UNION utaláshoz szükséges adatok:
Név: Szpisják Erika Andrea
Cím: 5600 Békéscsaba, Bartók Béla út 6
SMS mobil szám: 06-30-857-5151 - a befizetésről SMS-be kérem beleírni 
(ellenőrző MTCN számot, küldő nevét, címét, küldött összeget)
 
 
A banki átutalás bizonylatát vagy a postai csekk feladóvevényét (a megrendelés Azonosító számával) kérjük elküldeni faxon az Erika Virágszalon (06 - 66) 442-763 -as számára vagy e-mailen erre a címre:
info@erikaviragszalon.hu 
 
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feladott rendelés időbeni teljesítését csak akkor tudjuk garantálni, ha a megrendelést legalább két munkanappal előre leadta. 
 
A megrendelést függőben tartjuk mindaddig, amíg a befizetés igazolása be nem érkezik irodánkba. Ezt követően tudjuk teljesíteni az Ön által leadott megrendelést.
 
Gyors kézbesítés:
 
Világméretű partnerhálózatunknak köszönhetően az Ön rendelését bármikor, bárhova a világon haladéktalanul kézbesítjük és a kiszállítást két munkanapon belül garantáljuk.
 
Alkalmazkodva a különböző időzónákhoz, a munkaszüneti napokhoz, a nyitvatartási időkhöz, valamint a rendelésében feltüntetett kézbesítési naphoz, a kiszállítás a következő feltételek szerint történhet: 
 
· rendelésének elfogadása után azt az adott cél országban működő partnerünk dolgozza fel, figyelembe véve a munkaszüneti napokat és a helyi nyitvatartási időt, 
 
· szombat délután, vasárnap és munkaszüneti napokon nem tudjuk garantálni a kézbesítést.
 
Táborhelyekre, katonai bázisokra, csónak- hajókikötőkbe vagy repülőterekre történő kiszállítást nem tudunk garantálni. Speciális rendelések és érdeklődések esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
 
Kézbesítési címek kifogástalansága:
 
Kérjük, alaposan nézze át a megadott kézbesítési cím és a helyi telefonszám pontosságát. Nem fogaduk el a későn érkezett változásokat, illetve a hibásan megadott cím miatt nem vállalunk garanciát.
 
Ahhoz, hogy virágkézbesítőnk pontosan tudja a rendelését kézbesíteni, a következő plusz információk nagy segítséget nyújtanának: 
 
· kórházi kézbesítések esetén a kórterem száma, a szobaszám vagy (amennyiben a hölgy férjezett) a címzett leánykori neve.
A garanciát csak a kórház recepciójáig vállaljuk. 
 
Szállodai kézbesítések esetén a szobaszám és a címzett neve. A garanciát csak a szálloda recepciójáig vállaljuk.
 
Rendelés visszaigazolása:
 
Minden megrendelés leadása után pár perccel Önt e-mailben fogjuk értesíteni a rendelés elfogadásáról, a rendelés referencia számával. A visszaigazoláson látni fogja az Ön által megrendelt termék nevét, árát. 
Ha nem kapná meg a visszaigazolást, ne várjon, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot!
 
Garancia:
 
A vásárlói elégedettség nagyon fontos számunkra. A garancia biztosítja a rendelések időben történő kézbesítését és az első osztályú, kifogástalan minőséget. Minden csokor, virágösszeállítás friss. Természetesen saját partnereinken keresztül kézbesítjük azokat. 
 
Garantáljuk minden rendelés lelkiismeretes kézbesítését. Garanciánk a következőkre terjed ki:
 
· a megrendelt termék kézbesítése a virágüzlet által, 
· friss és tökéletes állapotban, 
· a kívánt dátumon, 
· a virágüzlet által adott árajánlat alapján.
 
Fontos:
 
Bármilyen panasz esetén kapcsolatba léphet rajtunk kereztül a kiszállító céggel. A kiszállító garantálja a kiszállított árú minőségét legalább 3 napra - 72 órán át a kiszállítástól számítva, és kicseréli az árút ha azt visszaviszik a boltba minőségre vonatkozó panasszal. 
 
Ez a garancia az Ön biztosítéka arra, hogy rendelését szakértelemmel és odafigyeléssel teljesítjük, és hogy csak kiváló minőségű terméket használunk fel ehhez. Ha mégsem lenne megelégedve a minőséggel és szállítással, kérjük a kiszállítástól számított 5 napon belül jelezze ezt felénk. 
 

Ui.: Minden rendelést kizárólag a Erika Virágszalon - Fleurop-Interflora szervezet tagjai kezelnek és továbbítanak. Természetesen minden, a rendelése teljesítéséhez szükséges információt bizalmasan kezelünk és nem adjuk ki harmadik félnek. Kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélfelelőseinkkel ha bármi kérdése van. Köszönjük, hogy az online internetes piacunkat megtisztelte bizalmával.